🤯 INCRÍVEL: 30 Lies Companies Tell In Their Advertising With No Consequences 😲

Mentiras, manipulação e esquemas enganosos fazem parte do lado negro do marketing. A lei federal diz que um anúncio deve ser verdadeiro, não enganoso e, quando apropriado, apoiado por evidências científicas – e a Comissão Federal de Comércio (FTC) aplica essas leis sobre a verdade na publicidade.

Você deve estar se perguntando como as empresas escapam impunes. É aí que entra em jogo a brecha do exagero, que é o direito do profissional de marketing de mentir. Isso significa que os anúncios podem mentir legalmente para você, desde que a mentira seja tão óbvia e exagerada que você saiba que não deve levá-la a sério.

Durante a recente pandemia de coronavírus, a FTC enviou cartas de advertência às empresas que determinou que poderiam estar violando a Lei da FTC. Alertou-os de que a sua conduta era provavelmente ilegal e que poderiam enfrentar graves consequências jurídicas, como um processo federal, se não parassem imediatamente.

Mas isso não é tudo: se os concorrentes da empresa descobrirem que mentem nos seus anúncios, terão de enfrentar outro desafio. Os concorrentes podem simplesmente apresentar uma reclamação à Divisão Nacional de Publicidade (NAD). A NAD existe desde 1971 e já julgou cerca de 5.000 disputas sobre se a publicidade era justa e precisa.

A prática antiética de mentir em anúncios pode ser muito tentadora para empresas que buscam resultados rápidos por meio do marketing. No entanto, tais mentiras podem, na verdade, sabotar a reputação de uma marca. Devido à revolução digital, os consumidores estão cada vez mais conscientes e não gostam que lhes mintam.

Se eles perceberem que estão sendo manipulados com mentiras tão flagrantes, isso poderá causar uma onda de fúria entre eles, resultando na mudança para uma marca mais confiável – fazendo com que a marca anterior perca sua lealdade. Bem, parece que essas empresas estão prejudicando a si mesmas ao mentir.

Embora mentir nos anúncios possa parecer uma maneira rápida de aumentar as vendas, pode levar a sérios problemas de longo prazo – como perder a confiança dos clientes, lidar com problemas legais ou prejudicar a reputação da sua marca. Isso só faz você se perguntar se vale a pena no final.

No entanto, a longo prazo, os anúncios enganosos podem custar muito mais do que valem. Consertar uma reputação danificada exige muito tempo, esforço e dinheiro. Além disso, quando os clientes perdem a confiança, é provável que mudem para os concorrentes e avisem os outros para se manterem longe dessas empresas mentirosas e das suas marcas.

Vejamos um exemplo típico de como mentir pode ser muito ruim para as empresas. A Kellogg Co., que é um nome proeminente na indústria de cereais matinais, afirmou que seus minitrigos congelados poderiam melhorar a atenção das crianças em cerca de 20% em comparação com aquelas que pularam o café da manhã. No entanto, a FTC concluiu que estas alegações eram falsas e, em 2009, a Kellogg teve de resolver estas acusações.

Bem, quando você olha para o impacto que a mentira tem sobre essas empresas, você pensa sobre por que elas fariam isso em primeiro lugar. Parece que o desejo deles por resultados rápidos é obscurecido pelo quão antiético isso realmente é. Você conhece alguma outra empresa que tenha escapado impune dessas mentiras? Por favor, compartilhe-os conosco nos comentários!

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