🤯 INCRÍVEL: Cashier Told Not To Work Overtime, They Comply During A Crisis And Manager Completely Loses It 😲
Alguém poderia pensar que seu chefe ficaria grato se você trabalhasse até tarde para garantir que tudo corresse bem. Mas, infelizmente, nem sempre é esse o caso, como descobriu recentemente um caixa.
O funcionário diz ela teve problemas por bater o ponto 15 minutos após o término do turno, embora só tenha feito isso porque um colega estava preso no trânsito. Alguns dias depois, um colega de trabalho ligou para dizer que não poderia ir trabalhar. A caixa seguiu as regras e saiu no final do turno, apesar de não haver ninguém para assumir o controle. Agora seu gerente está ameaçando escrever porque ela deveria ter ficado até tarde.
Seu chefe disse para ela bater o ponto quando seu turno terminasse e não fazer horas extras não autorizadas
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Mas quando ela fez exatamente isso recentemente, o caos estourou e agora ele a está culpando
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“Comece a construir um registro de papel”: o caixa respondeu a alguns dos conselhos que as pessoas ofereceram
Quão prejudicial é realmente a conformidade maliciosa? Aqui está o que dizem os especialistas em RH…
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Se você não está familiarizado com o termo “conformidade maliciosa”, é quando um funcionário segue intencionalmente as regras ou instruções do T, apesar de saber que isso produzirá resultados indesejáveis ou contraproducentes para a empresa. É uma forma de protesto ou rebelião silenciosa e geralmente decorre de frustração, retaliação ou desejo de destacar falhas nas decisões de gestão.
“É importante distinguir a conformidade maliciosa da resistência passiva, que é uma forma mais sutil de oposição”, notas Plataforma de RH, peopleHum. “A resistência passiva envolve a não cooperação indireta, como procrastinação, fingimento de ignorância ou desligamento silencioso.”
Os especialistas acrescentam que a resistência passiva raramente envolve o cumprimento explícito de regras de uma forma concebida para causar danos, e é mais dissimulada e ambígua do que a conformidade maliciosa.
Quando um funcionário se envolve em conformidade maliciosa, muitas vezes é para se vingar da empresa por causa de coisas como condições de trabalho desfavoráveis, microgerenciamento, práticas injustas ou remuneração inadequada. Também pode ocorrer se uma empresa alterar uma política sem considerar as consequências.
“Funcionários felizes normalmente não protestam contra seu empregador, especialmente se uma infração for devidamente resolvida”, dizer os especialistas da BambooHR. “Muitas vezes é o resultado de um problema mais profundo, como uma liderança deficiente.”
Um trabalhador que se rebele desta forma tentará defender uma posição sem tecnicamente fazendo algo errado. E nósEmbora possam parecer pequenos, os atos de conformidade maliciosa podem custar tempo, dinheiro e moral da equipe à empresa e ter consequências devastadoras.
“A conformidade maliciosa prejudica diretamente a cultura do local de trabalho, corroendo a confiança entre os funcionários e a administração. Quando os trabalhadores se envolvem em tal comportamento, o cinismo aumenta. Os funcionários começam a duvidar dos motivos da liderança e o trabalho em equipe é prejudicado.” avisa o site Diário de Gestão de Negócios.
Quando a conformidade maliciosa se torna um hábito entre os funcionários, muitas vezes surge um ambiente de trabalho tóxico e desmoralizado. Isso pode levar a uma queda na produtividade, pois a equipe se concentra menos na colaboração e mais na exploração de regras táticas.
Os especialistas em RH observam que desde os funcionários estão tecnicamente seguindo as regras, detectar intenções maliciosas pode ser difícil e a má conduta muitas vezes permanece oculta.
Muitos elogiaram o trabalhador pelo trabalho bem executado, mas alguns o acusaram de ser mesquinho
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