🤯 INCRÍVEL: 80 Uber Messages That Made People Say “Wait, What?” 😲
Não sei você, mas sou uma pessoa simples com necessidades simples, então a maior parte dos meus Passeios de Uber faça algo assim: peça um carro, entre, troque um rápido alô e depois ande em um silêncio tranquilo até chegarmos. Um adeus educado, boom – 5 estrelas instantâneas. Lindo.
Naturalmente, porém, nem sempre é assim e, às vezes, há mais comunicação envolvida. Geralmente não é nada especial ou memorável, apenas “o trânsito está ruim hoje” ou “sim, esse tempo, certo?” Mas para essas pessoas? Bem, seus motoristas tinham algo muito diferente a dizer.
Em vez de conversa fiada, eles ficaram ridiculamente engraçado mensagens e trocas dolorosamente estranhas que você realmente não consegue compensar. As pessoas acabaram capturando o caos e compartilhando-o on-line, e reunimos alguns dos mais hilários abaixo – aperte o cinto e divirta-se.
A Uber foi fundada em 2009 pelos empresários Garrett Camp e Travis Kalanick depois que tiveram problemas para conseguir um táxi em Paris durante uma tempestade de neve. O que começou como uma ideia simples de solicitar viagens por meio de um aplicativo de smartphone se transformou em um gigante global do transporte. A empresa foi lançada publicamente em São Francisco em 2011 e desde então expandiu-se para operar em aproximadamente 70 países e 15.000 cidades em todo o mundo.
Os números por trás do Uber são bastante selvagens. A plataforma tem mais de 180 milhões de usuários ativos mensais e coordena em média 36 milhões de viagens e pedidos de entrega por dia. Desde a sua criação, a Uber coordenou 64 mil milhões de viagens e cresceu para incluir não apenas o serviço de transporte privado, mas também a entrega de comida através do Uber Eats, entrega de encomendas e transporte de mercadorias. A empresa agora trabalha com mais de 8 milhões de motoristas e entregadores em todo o mundo.
Com uma escala tão grande, vem uma variedade inevitável de experiências. Quando você tem milhões de pessoas interagindo todos os dias, você certamente terá algumas trocas verdadeiramente memoráveis. Embora a maioria das viagens seja perfeitamente comum, algumas resultam em mensagens de texto estranhas ou hilariantes que as pessoas não conseguem evitar de compartilhar online. Esses momentos vão desde motoristas enviando instruções estranhamente específicas até passageiros fazendo as perguntas mais bizarras que se possa imaginar.
Mas, junto com as histórias engraçadas, há preocupações legítimas que muitos usuários levantaram sobre se sentirem desconfortáveis ou inseguros em viagens compartilhadas. As pessoas relataram sentir-se inseguras devido ao comportamento errático dos motoristas, à agressividade verbal ou aos comentários inadequados durante as viagens. Tanto os passageiros como os motoristas têm a capacidade de denunciar quando se sentem desconfortáveis, e estas preocupações são levadas a sério o suficiente para que as contas possam ser desativadas por violações das diretrizes.
Uma preocupação comum é que o processo de triagem possa não atingir todas as pessoas que não deveriam dirigir. As verificações de antecedentes podem deixar passar certos problemas, e o modelo de gig economy significa que os motoristas de viagens compartilhadas não têm a mesma supervisão regulatória que os motoristas de táxi tradicionais têm. Também houve situações em que as empresas não agiram com rapidez suficiente em relação às reclamações dos clientes, permitindo que motoristas problemáticos continuassem operando por mais tempo do que deveriam.
Para resolver questões de segurança, o Uber incorporou vários recursos ao aplicativo. Há um botão que conecta você aos serviços de emergência e compartilha automaticamente sua localização e detalhes da viagem com as autoridades. O aplicativo também pode detectar se sua viagem saiu do curso ou se houve um acidente e, em seguida, verifica se você precisa de ajuda. Você pode compartilhar o status da sua viagem com amigos ou familiares para que eles possam acompanhar onde você está em tempo real.
O aplicativo também permite gravar áudio durante o passeio, que é criptografado e pode ser acessado posteriormente caso você precise denunciar algo. Quando você se comunica com seu motorista por meio do aplicativo, seus números de telefone reais ficam ocultos um do outro. Há até um agente de segurança que você pode contatar durante os passeios se algo parecer errado, mas não for uma situação de emergência.
Para os motoristas, o Uber faz verificações de antecedentes em várias etapas, procurando coisas como direção prejudicada e ofensas violentas. Eles verificam novamente os motoristas pelo menos uma vez por ano e usam tecnologia de monitoramento para sinalizar novos problemas entre essas verificações. O aplicativo também usa verificação por foto para garantir que a pessoa que dirige é realmente a pessoa que passou na triagem.
Ainda assim, mesmo com todas essas ferramentas, tanto os motociclistas quanto os motoristas precisam estar atentos. Verifique se o motorista corresponde ao que está no aplicativo antes de entrar, sente-se no banco de trás quando puder e confie em seu instinto se algo parecer errado. Você pode encerrar a viagem mais cedo se se sentir desconfortável, e a tarifa geralmente será ajustada. Nenhum sistema é perfeito, portanto, saber quais recursos de segurança estão disponíveis e usá-los quando necessário faz uma diferença real.
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